1. Шок
2. Отрицание и вытеснение.
3. Протест и агрессия.
4. Депрессия.
5. Примирение и принятие.
если все сразу расшифровывать, много букв получается, а у меня клава лажает.
прикидывайте по названиям, комментируйте, делитесь, задавайте конкретные вопросы
в меру своих скромных познаний и ощущений постараюсь на них ответить и кому нужно оказать посильную помощь
сама плаваю где-то между 4 и 5 - соскучилась...